复工复产以来，操动机构售后服务团队发扬及时服务的优良传统，面对疫情勇敢逆行，高质量完成服务任务，赢得来自用户的6封感谢信。

凌晨4点有我在

5月10日凌晨4点，江苏南通如东扶海变550kV正在运行中的断路器液压机构电机发生过流过时报警，打压异常，该站多方排查故障未能解除，如果故障范围扩大将造成该站大范围停电，对电网运行造成极大隐患。该站紧急联系西开电气及操动机构公司，市场营销处服务调度李祯通过微信视频对现场检修人员进行指导，于凌晨5点圆满解决，使设备恢复正常运行。用户发表扬信对操动机构公司售后服务人员处理突发事件的态度及能力表示肯定。

向高风险区逆行

5月11日，丰满电厂三期电站11号主变高压侧开关2201间隔GIS计划检修，操动机构公司派装二车间张北前往进行技术服务及缺陷处理。由于受疫情影响，电站所在的吉林市丰满区防疫等级调整为“高风险区”，张北克服疫情影响，积极按地方政府及电站防疫要求开展工作，圆满完成了技术服务及缺陷处置工作，收到松花江水力发电有限公司吉林丰满发电厂的感谢信。

优秀团队勇担当

6月25日，张北可再生能源柔性直流电网示范工程顺利完成组网运行。操动机构公司承担了张北康保站、丰宁站、北京站、张北站近300台操动机构的交付、安装、调试工作。该工程所用设备要求高、制造难度大、工期紧迫，在工程建设的两年里，操动机构公司先后派出30多人次前往现场服务，在联调期间昼夜值守、团队精诚合作、四站联动、攻坚克难，收到了国网直流公司张北项目部的表扬函件。

用户的表扬既是对我们的认可，也是对我们的鞭策，机构人将始终坚持以用户为中心，急用户之所急，克服一切困难解决用户难点、痛点，在服务用户的道路上勇敢逆行，在高质量发展的征途上大步前行！