近日，操动机构龙全生同志收到了来自天津市电力公司的感谢信，信中对西开电气售后服务人员成方荣同志的沟通服务态度和操动机构龙全生同志的敬业精神、技术水平表示满意和称赞！

12月13日中午紧急通知：天津市吴庄550KV变电站一台主变的液压机构出现问题——系ABB公司2008年出产HMB8.3型液压机构不能正常合闸，极有可能导致电站无法正常送电，进而导致越级跳闸，造成大范围停电，影响重大，用户非常着急。接到消息，我公司龙全生同志第一时间预定当天下午4:30的高铁并准时出发，路上通过电话联系和微信沟通，同用户讨论分析了出现的问题的原因。当晚10：50到达天津西站，下车后直接赶赴天津南吴庄550KV变电站并于凌晨00：30到达现场。

通过查看现场情况，此台ABB-HMB8.3型液压机构为分闸满能状态，但是利用电动操作、手动操作都无法实现合闸；二分电磁阀无法回弹，合闸电磁阀也存回弹卡滞现象。经过对现场的分析并与用户充分讨论，双方统一意见后于1:30开始进行维修工作，通过拆解、更换电磁阀并反复试验，终于实现机构储能正常并可以进行手动慢分合操作，用户远程控制机构分合正常。且应用户要求：帮助检查其自行更换过的防慢分装置是否正确。龙全生认真检查后对其防慢分装板进行了调校，并且针对注意事项对用户进行了详细讲解。整个服务过程得到了用户的一致认可和好评。凌晨4：00，机构完成低电压等一切试验，后正常运行，他返回天津市区休息。