近日，操动机构凭借优质的客户服务，再获用户感谢信，得到了用户的好评和点赞。

水电七局杨房沟水电站因用户储运不当造成一台隔离开关机构元器件损坏出现设备故障，操动机构运维团队2小时响应，迅速安排服务人员杨晓龙辗转2趟长途车历经11小时日夜兼程到达现场，更换元器件排除了机构故障，保证了该站按计划进行设备调试和送电。

近期正值操动机构全力承接南网127台弹簧机构返修紧急任务，突然收到西电广开26台弹簧机构的紧急订单，因用户已确定停电时间，操动机构立即采取非常措施，运维、技术、供应、生产紧急制定方案，克服成套周期短和疫情双重影响，连续加班加点按期完成了产品交付，确保西电广开运维检修业务顺利开展。

2022年北京冬奥会和冬残奥会圆满闭幕的背后，也有机构人全力以赴做好赛事期间保电任务的坚持和值守。冬奥会和冬残奥会期间，操动机构派出服务人员杜超在张北站、康保站、丰宁站配合进行值守保电工作。杜超从春节前至今坚守疫情、严寒的复杂环境，为赛事提供专业优质的维保服务，受到了用户的高度认可。