西电操动机构凭借优质的客户服务，再获用户感谢信，得到了用户的好评和点赞。

2022年10月28日，西电操动机构接到甘肃兰州供电局对330Kv中武一线、中武二线输变电重点工程检修需求，运维团队2小时响应，迅速安排服务人员张磊第一时间赶往用户现场。时值兰州地区新冠疫情严重时期，张磊积极克服困难，高质量的完成断路器机构与接地开关机构的维修任务，并主动为现场检修人员进行了细致的技术培训，为甘肃电网设备安全稳定运行提供了有力支撑。国网兰州供电公司对西电操动机构的售后服务理念给予充分肯定，同时对张磊同志精湛的技能与敬业精神高度认可。

以客户为中心，全心全意为产品负责，全心全意为用户服务是西电操动机构的优良传统。2022年，西电操动机构市场营销团队坚持全心全意做好产品和服务，建立和完善产品运营维护体系，拓展并提供全寿命周期保养的产品服务。用户的表扬也是鞭策，机构人始终以客户为中心，创新运维服务，打造西电操动机构优质品牌。